HD
Helpdesk Universitas Portal bantuan aplikasi kampus
Dashboard operasional

Helpdesk universitas, fakultas, dan prodi dalam satu panel.

Open
1
In Progress
1
Resolved
1
High Priority
1

Struktur Organisasi Aktif

Universitas Undikma
university • kode UNDIKMA
Fakultas Teknik
faculty • kode FT
Fakultas Keguruan
faculty • kode FKIP
Prodi Informatika
program • kode IF
Prodi Sistem Informasi
program • kode SI
Prodi PGSD
program • kode PGSD
No Ticket Judul Pelapor Owner Status Prioritas
HD-2026-0001 Tidak bisa login ke SSO kampus Ahmad Fauzi Universitas Undikma In progress High
HD-2026-0004 Tes ticket baru CI4 Ahmad Fauzi Universitas Undikma Open Medium
HD-2026-0002 Nilai tugas di LMS belum tersinkron Rina Lestari Fakultas Teknik Assigned Medium
HD-2026-0003 Tambahkan FAQ cepat di website prodi Ahmad Fauzi Prodi Informatika Resolved Low

Ticket Prioritas Tinggi

HD-2026-0001 • Tidak bisa login ke SSO kampus
Universitas Undikma • SSO Kampus

Petugas Aktif

Budi Support
admin_university • org ID 1
Sinta Teknik
admin_faculty • org ID 2
Dewa Informatika
admin_program • org ID 4

Detail Ticket Teratas

HD-2026-0001 • Tidak bisa login ke SSO kampus

Ahmad Fauzi • SSO Kampus

Saya sudah reset password tetapi tetap muncul invalid credentials saat mencoba login ke SSO.

Status
in_progress
Owner
Universitas Undikma
Assignee
Budi Support
Priority
high